Der Feldherr

Profil:

• Bestimmend, autoritär, kontrollierend
• Strotzt vor Selbstvertrauen, macht nicht selten Alleingänge
• Gestus des Unbesiegbaren
• Erwartet Gehorsam, gibt Anweisungen
• Ist oft effizient, aber auch aggressiv

So kommt Ihr mit "Feldherren" gut aus:

• Diplomatisch vorgehen, weder eskalieren, noch unterkriegen lassen
• Auf der sachlichen Ebene bleiben
• Verständnis für das Verhalten des Feldherren zeigen, aber auf das Team und die verschiedenen Meinungen verweisen
• Loben, aber auch Kritik äußern

Der Schützling

Profil:

• Eher zurückhaltend
• Wirkt unselbständig und unsicher
• Teilweise bedürftig oder ängstlich
• Im Gegensatz zum Feldherren sehr wenig Selbstvertrauen
• Trotzdem sehr sozial, gern freundlich und hilfsbereit
• Hilft bei allem und allen
• Wichtige Stütze für das gesamte Team

So kommt Ihr mit "Schützlingen" gut aus:

• Benötigt Hilfe, damit er nicht an beruflichen Herausforderungen scheitert
• Viel Zuspruch, Zuwendung und Wertschätzung reduzieren die Unsicherheit
• Wert für das Team vermitteln, da er Anerkennung vom Team wünscht
• Fördern und Vertrauen in eigene Fähigkeiten stärken
• Kleine Aufgaben übertragen, die nicht überfordern
• Motivieren und eigenständiges Arbeiten fördern

Der Besserwisser

Profil:

• Weiß alles besser oder meint zumindest, alles besser zu wissen
• Weiß er nicht mehr weiter, geht er auch zum persönlichen Angriff über
• Hat bislang zu wenig Wertschätzung und Bestätigung erfahren

So kommt Ihr mit "Besserwissern" gut aus:

• Benötigt Aufgaben und klare Ansagen
• Sollte an Erfolgen gemessen werden
• Loben, wenn er mal nicht besserwisserisch ist

Der Lästerer

Profil:

• Entwürdigt andere und setzt sie ständig herab
• Ursache oft Neid, Konkurrenzdenken oder geringes Selbstwertgefühl aufgrund fehlender Erfolge
• Kann das Klima im Team vergiften

So kommt Ihr mit "Lästerern" gut aus:

• Benötigt klare Aufgaben, viel Anerkennung und Erfolge
• Deutlich vermitteln, dass Lästereien nicht erwünscht sind
• Dabei unterstützen, dass sie die eigentlichen Ursachen für ihr Handeln verstehen
• Passende Fort- und Weiterbildungen ermöglichen

Der Utopist

Profil:

• Hängt unerfüllten Träumen und Wünschen nach
• Spezialist für Theorien, Visionen und schwer umsetzbare Lösungen
• Häufig überkompetent und damit unterfordert

So kommt Ihr mit "Utopisten" gut aus:

• Gegenüber Utopien offen sein
• Feedback geben und umsetzbares herausfiltern
• Zumindest kurz im Team mit den Visionen auseinandersetzen
• Klarmachen, dass nicht alle Probleme im Beruf lösbar sind

Der Miesmacher

Profil:

• Ist permanent unzufrieden
• Benötigt das Miesmachen, um sich gut zu fühlen
• Verbreitet schlechte Stimmung
• Sieht nur Schlechtes in seiner Arbeit
• Hat kein Interesse an Themen oder guter Pflege

So kommt Ihr mit "Miesmachern" gut aus:

• Benötigt persönliche Ansprache, dabei klug und sachlich vorgehen
• Änderungsvorschläge anregen
• Verbindliche Absprachen treffen
• Auf Gespräche mit Miesmachern gut vorbereiten (welche Gegenargumente könnten kommen?)
• Hinterfragen, ob der Miesmacher wirklich im Team bleiben will

Die Power-Lady

Profil:

• Zielstrebig und selbstbewusst
• Ist erfolgreich, da sie weiß, was sie will
• Hohe Fachkompetenz
• Strebt nach verantwortungsvollen Positionen
• Kann motivierend für das Team sein
• Risiko, dass sie andere im Team einschüchtert
• Ist Burnout-gefährdet

So kommt Ihr mit "Power Ladies" gut aus:

• Weder konkurrieren, noch unterordnen
• Freiheit und Gestaltungsmöglichkeiten geben
• Aber Bedeutung des Teams hervorheben
• Leistung anerkennen, aber zugleich aufzeigen, dass auch andere Stärken und Kompetenzen haben
• Gemeinsame Ziele finden
• Auf Augenhöhe kommunizieren

Der Mundwinkeladvokat

Profil:

• Bemängelt ständig etwas
• Denkt, nur er kennt den richtigen Weg
• Negative Herangehensweise
• Ironisch oder auch sarkastisch in der Kommunikation
• Ständiges Kritisieren trübt Stimmung im Team ein

So kommt Ihr mit "Mundwinkeladvokaten" gut aus:

• Nicht nachgeben, aber auch nicht provozieren lassen
• Eigenen Standpunkt behaupten, aber auch Respekt vor Meinung des Mundwinkeladvokaten zeigen
• Positive Aspekte betonen, konstruktiv argumentieren

Die Drama-Queen

Profil:

• Steht gern im Mittelpunkt
• Setzt sich in Szene, aus Angst, übersehen zu werden
• Neigt zu übertriebener Darstellung
• Giert nach Aufmerksamkeit und Bestätigung

So kommt Ihr mit "Drama-Queens" gut aus:

• Nicht ignorieren
• Immer ein wenig eine Bühne geben und mit Bedacht applaudieren und loben
• Immer ein individuelles Feedback geben
• Dabei sachlich und konstruktiv bleiben
• Zur Lösungsfindung ermutigen

Na, habt Ihr einen oder mehrere dieser Kommunikationstypen in Eurem direkten Arbeitsumfeld wiedererkannt? Kein Zufall. Jetzt wisst Ihr aber besser, wie Ihr einer Power-Lady, einer Drama-Queen oder einem Besserwisser den Wind aus den Segeln nehmen könnt.